Gizlilik ve Çerez Politikası.

Eğitimci Dil Konuşma Özel Eğitim ve Rehabilitasyon Merkezi ("Merkez", "biz") olarak, edilko.com ziyaretçilerinin ve hizmet alan ailelerin kişisel verilerinin gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında hangi verileri, hangi amaçla işlediğimizi ve haklarınızı açıklar.

1. Veri Sorumlusu

Unvan: Eğitimci Dil Konuşma Özel Eğitim ve Rehabilitasyon Merkezi
Adres: Ahmet Vefik Paşa Mah. Ulu Sok. No: 6, Kestel / Bursa
Telefon: 0 505 305 80 99
Başvuru e-postası: [email protected]

2. İşlediğimiz Kişisel Veriler

Sitemizde aşağıdaki durumlarda kişisel veri işliyoruz:

a) İletişim ve görüşme formu aracılığıyla: Ad-soyad, telefon, e-posta, çocuğunuzun adı ve yaş aralığı, ilettiğiniz mesaj ve seçtiğiniz destek alanı. Bu verileri yalnızca sizinle iletişim kurmak ve görüşme/randevu süreçlerini yürütmek için işleriz.

b) Otomatik olarak (çerezler aracılığıyla): Sitede gezinme davranışınıza ilişkin teknik veriler (ziyaret edilen sayfalar, cihaz türü, yaklaşık konum, oturum bilgisi). Bu verilerin reklam ve ölçümleme amaçlı işlenmesi yalnızca açık rızanıza bağlıdır (bkz. Bölüm 5).

3. Çocuk Gelişim Tarama Verisi (EGTR) — Özel Nitelikli Veri

Sitemizde sunulan Eğitimci Gelişim Tarama Rehberi (EGTR) aracı, çocuğunuzun gelişimine ilişkin gözlem ve yanıtları içeren bilgiler toplar. Bu bilgiler, KVKK'nın 6. maddesi anlamında özel nitelikli kişisel veri (sağlık ve gelişimsel duruma ilişkin veri) kapsamına girebilir ve özel bir hassasiyetle korunur.

Bu kapsamda:

• EGTR formu kimlik bilgisi vermeden (anonim olarak) doldurulabilir; iletişim bilgisi alanları opsiyoneldir.
• Tarama yanıtları yalnızca size yönelik bir gelişimsel rehber özeti üretmek ve — yalnızca iletişim bilgisi paylaşmayı seçtiyseniz — Merkez uzmanlarının ön değerlendirme yapması için işlenir.
• EGTR bir tanı aracı değildir; klinik teşhis yerine geçmez.
• Bu veriler ticari amaçla, reklam hedeflemesi için veya üçüncü kişilerle paylaşım amacıyla kullanılmaz.
• Özel nitelikli verilerin işlenmesi, açık rızanıza dayanır. Rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

4. Verileri Hangi Amaçla ve Hukuki Sebeple İşliyoruz

• İletişim ve randevu taleplerini yanıtlamak (KVKK m.5/2: sözleşmenin kurulması/ifası ve meşru menfaat).
• Hizmet kalitesini ve site kullanımını ölçmek (açık rıza).
• Reklam ve yeniden pazarlama faaliyetleri yürütmek (açık rıza).
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek (KVKK m.5/2: hukuki yükümlülük).

5. Çerezler ve Üçüncü Taraf Hizmetler

Sitemizde iki tür çerez kullanılır:

Zorunlu çerezler: Sitenin temel işlevleri için gereklidir, rıza gerektirmez.

İsteğe bağlı çerezler (ölçümleme ve reklam): Yalnızca çerez bildirimi üzerinden "Kabul Et" seçeneğini onayladığınızda etkinleşir. Bu kapsamda ölçümleme ve reklam amacıyla üçüncü taraf hizmetleri (Google ve Meta gibi sağlayıcıların araçları dâhil) kullanılabilir. Onay vermediğiniz sürece bu çerezler çalışmaz (Google Consent Mode v2 — varsayılan: reddedilmiş).

Tercihinizi sitedeki çerez bildiriminden veya tarayıcı ayarlarınızdan dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

6. Verilerin Saklanması ve Aktarımı

Form ve tarama verileri, Avrupa Birliği (Frankfurt/Almanya) bölgesinde barındırılan güvenli altyapıda saklanır. Ölçümleme ve reklam çerezlerini kabul etmeniz hâlinde, ilgili teknik veriler hizmet sağlayıcıların sunucularına (yurt dışı dâhil) aktarılabilir. Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama süreleri kadar tutulur.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve rızanızı geri çekme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz.